Pipedrive CRM  —  это первая CRM-платформа, созданная специалистами по продажам для специалистов по продажам. Подходит для для небольших групп. Просмотр всех сделок в формате канбана либо списка. Упорядочивание контактов и отслеживание каждого потенциального клиента. Мобильные версии для iOS и Android.

ZOHO CRM — Расширенный функционал для управления продажами. Есть возможность интеграции с другими сервисами Zoho (например, с электронными таблицами). Ключевой особенностью этой программы является ее многоканальность.

ClickUp — это облачный таск-менеджер для совместной работы и управления проектами, подходящий для компаний любого размера и отрасли. Функции включают средства связи и совместной работы, назначения задач и статусы, оповещения и панель инструментов задач.

Телефония Istat — это полностью автоматический счетчик статистики для Вашего сайта.
Уникальность его в том, что он считает не посетителей сайта, а совершенные ими
звонки.

Особенности:

• Закрепление персонального менеджера поддержки и консультанта за каждым клиентом;
• Голосовое уведомление оператору об источнике звонка;
• Рассылка на email пропущенных звонков;
• Коробочные решения интгерации телефонии с почтой и CRM.

Телефония Ringostat — телефония, которая позволяет анализировать звонки, включая функции: Call tracking, виртуальная АТС, форма обратного звонка.

Особенности:

•  Техподдержка. Среднее время реакции — 5 минут. Удобная форма оценки без переадресации на другую страницу.
•  Отдел заботы о клиентах. С первых дней наблюдает за работой проекта и советует, как использовать Ringostat эффективнее. Делится практической информацией, обучающей работе с сервисом. Отвечает на замечания, предложения, решает спорные моменты.По настройкам проекта видит, с какими сложностями может в будущем столкнуться пользователь, и дает советы, как их избежать. Например, у проекта не включены оповещения на email и sms о пропущенных звонках. Cпециалист отдела связывается с пользователем и объясняет, что нужно настроить, чтобы не узнавать с опозданием о пропущенных обращениях.
• Сегментация звонков по категориям. Каждому обращению можно вручную присвоить любую категорию и ценность. Например “консультация”, “продажа”, “ошиблись номером”.

WHITE SALES ONLINE

Видео-курс по продажам (free) — видео-курс по продажам от White Sales, который состоит из 5 модулей, 18 занятий и 3 часа интенсива по построению продаж вашего бизнеса. В нем CEO White Sales, Валентин Яроменко, рассказывает как продавать без холодных продаж, возражений, скидок и поменять все свои навыки.

SALES EVOLUTION

Видео-курс по управлению продажами (free) — видео-курс по управлению продажами от White Sales , который состоит из 4 модулей (Холакратия продаж, Система, Люди и Машины) и 11 занятий. В ней мы поговорим о Холакратии и нашем опыте ее внедрения у себя в компании.

WHITE SALES BOOK

Книга «Белые продажи» (free) — в книге описан подход к продажам, уместный в XXI веке. Продажи успешны только тогда, когда они открыты, искренни и основаны на рекомендациях клиентов. В книге приведено как множество практических примеров использования этого подхода, так и теоретические обоснования тех или иных рекомендаций по ведению продаж. Книга рассчитана на широкий круг читателей, чья деятельность связана с ведением бизнеса, продажами и управлением продажами.