Менеджер з продажу: як стати успішним і заробляти більше

Що робить менеджер з продажу, які його доходи та чи обов’язково бути нахабним екстравертом? Олена Карась, консультантка White Sales та кураторка курсу Sales Basic у Projector, відповідає на ці та інші запитання про професію.

Хто такий менеджер із продажу і чому ця професія має попит?

Менеджер із продажу (сейлз-менеджер) – це ключова фігура, яка забезпечує фінансовий успіх компанії. Завдяки залученню нових клієнтів та генерації замовлень, сейлз-менеджери допомагають компаніям отримувати доходи, виплачувати зарплати та розвиватися. Без сумніву, це одна з найважливіших ролей у будь-якому бізнесі.

Чим займається менеджер із продажу та де він працює?

Менеджери з продажу працюють у різних галузях, забезпечуючи успішні продажі товарів і послуг через взаємодію з клієнтами – будь то текстові повідомлення, телефонні дзвінки, онлайн або офлайн зустрічі. Попит на професійних сейлз-менеджерів завжди перевищує пропозицію, що гарантує стабільність і перспективність цієї професії.

Обов’язки менеджера з продажу

Основне завдання сейлз-менеджера – продавати товари чи послуги, забезпечуючи повторні продажі та рекомендації від клієнтів. Основні обов’язки включають:

• Пошук нових клієнтів
• Комунікація та перемовини з клієнтами
• Підготовка та контроль підписання договорів
• Виставлення та контроль оплати рахунків
• Підтримка комунікації з клієнтами протягом усього процесу продажу та після нього

Плюси та мінуси професії сейлз-менеджера

Плюси:

• Постійне професійне зростання
• Можливість впливати на свій дохід
• Зміна сфери діяльності без втрати професійної цінності
• Постійний нетворкінг та цікаві знайомства

Мінуси:

• Негативне сприйняття деякими людьми
• Потреба в додаткових зусиллях для побудови позитивних взаємин з клієнтами
• Негативний вплив холодних продажів на мотивацію та репутацію

Найпоширеніші міфи про професію сейлз-менеджера

1. Нав’язливі та нахабні: Сучасні сейлз-менеджери уважні та чесні, продають тільки тоді, коли у клієнта є потреба.
2. Малооплачувана професія: Професійні сейлз-менеджери можуть заробляти від $2000 і вище.
3. Треба бути екстравертом: Успіх у продажах залежить від вміння слухати клієнта та знаходити рішення, а не від темпераменту.
4. Талант від природи: Уміння продавати – це навичка, яку можна розвинути через практику.

Заробітна плата менеджера із продажу

Сейлз-менеджери зазвичай отримують відсоток від продажів. Зарплата молодшого спеціаліста починається з $500, а досвідчені професіонали можуть заробляти до $10,000 на місяць.

Як стати менеджером із продажу

Необхідні навички для сейлз-менеджера включають знання продукту, навички проведення перемовин, тайм-менеджмент, аналітичні здібності та технологічну компетентність. Комунікативні навички, емпатія та проактивність також є важливими.

Освіта для менеджера з продажу

Формальна освіта може допомогти зрозуміти основи, але найважливішими є практичний досвід та результати у продажах. Курси, такі як Sales Basic від Projector та The Sales від White Sales, надають глибоке розуміння процесу продажу та перемовин.

Як і де шукати роботу сейлз-менеджеру

1. Пошукові сайти
2. LinkedIn
3. Прямий пошук
4. Особисті контакти
5. Рекрутингові агенції

Кар’єрний розвиток менеджера з продажу

Можливості горизонтального та вертикального розвитку включають вихід на нові ринки, напрацювання експертизи в конкретній сфері, розширення компетенцій та досягнення керівних позицій.

Ресурси для розвитку в професії

Рекомендовані фільми, подкасти та книжки:

• «Вовк з Волл-стріт»
• «У гонитві за щастям»
• «Засновник»
• «Бойлерна»
• Подкаст «Як продає..?»
• Ютуб-канал White Sales

Книжки:

• «СПІН-продажі» Ніла Рекхема
• «Гнучкі продажі» Джил Конрат
• «Доставка щастя» Тоні Шея
• «Взуття-буття» Філа Найта

Не зупиняйтесь на навчанні – практикуйтесь і досягайте успіху!