Корисний гайд по створенню бізнес-процесу продажу
Ця стаття розкриває питання: як побудувати алгоритми процесу продажів? Що таке конвеєр? Чи кожен бізнес може використовувати цю методологію?
Ця стаття розкриває питання: як побудувати алгоритми процесу продажів? Що таке конвеєр? Чи кожен бізнес може використовувати цю методологію?
Генрі Форд був першим, хто впровадив розділення процесів у автовиробництві, що призвело до створення конвеєра. Його підхід дозволив значно підвищити ефективність, знизити витрати та скоротити час виготовлення продукції. Форд розділив виробничий процес на окремі, послідовні етапи, кожен з яких виконувався окремим працівником або машиною, що спеціалізувались на одній задачі. Це дозволило стандартизувати роботу та зробити її більш передбачуваною і ефективною.
У White Sales ми надихнулися ідеєю Генрі Форда і адаптували її до процесу продажів. Продажі – це процес, що складається з етапів, які необхідно пройти від моменту отримання запиту клієнта до моменту продажу, оплати або підписання угоди. Ми називаємо цей процес «конвеєром».
Чому саме так? Бо угода умовно рухається як на виробництві: ти не можеш пропустити один крок, не зробивши попередній. Це забезпечує систематичний та послідовний підхід до кожної угоди, допомагає уникнути помилок і підвищує ймовірність успішного завершення продажу.
Перш за все, потрібно проаналізувати, як наразі ваші продавці опрацьовують запити клієнтів (або мовою продажів «ліди»). Візьмемо як приклад 2 типи компанії:
1) яка продає персоналізований сервіс - маркетингову digital-агенцію, що створює сайти, просуває SEO та налаштовує рекламні кампанії в Google.
2) яка продає готовий продукт - забудовник нерухомості.
На основі процесу можна виділити чотири основних етапи:
На основі процесу можна виділити чотири основних етапи:
Порада: Чим менше етапів – тим краще. Не плануйте одразу 10-15 варіантів просування угоди по конвеєру. Збільшити кількість етапів завжди можна, але важливо не сплутати дію чек-листа та етап.
Для створення ефективного конвеєра, використовуйте наведені шаблони та адаптуйте їх під ваші специфічні потреби. А якщо хочете, щоб ми допомогли вам створити конвеєр продажів – звертайтесь!
Отже, конвеєр продажів допомагає структуризувати процес продажу, при цьому робить його більш прозорим та керованим. Використовуйте цей гайд, щоб систематизувати ваші продажі та підвищити їх ефективність.
Підписавшись на отримання електронних листів від White Sales, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності. Ми відповідально ставимося до вашої інформації. Ви можете скасувати підписку в будь-який час.