Конвейер продаж

Из чего состоит конвейер продаж?

ПЕРВЫЙ ЭТАП

СИСТЕМА

Как часто выглядит общая схема приема заказов в компании:

Как выглядит уже готовая система в компании, где внедрен конвейер продаж и настроены необходимые сервисы: CRM, Call-tracking, IP-телефония

Внутри CRM конвейер продаж выглядит как лента, по которой все заявки движутся от этапа к этапу, а брак выбрасывается в корзину

ВТОРОЙ ЭТАП

ЛЮДИ

Менеджер понимает что он делает и зачем: какие навыки нужны для работы, где его зона ответственности и как начисляется заработная плата

Sales Book

Методология, в которой Вы фиксируете все полученные знания в программный код, который мы называем Sales book. В нем описаны все процедуры, алгоритмы звонков, встреч, брифов и офферов.

Заповеди
Конвейер
Входящий запрос
Исходящий запрос
Работа с возражениями
Переписка
Выставка

Появляется возможность оценить работу каждого менеджера с помощью специальной карты навыков за месяц работы

ТРЕТИЙ ЭТАП

МАШИНЫ

Интеграция CRM-системы, телефонии и G Suite, в результате чего путь клиента "от дверей к кассе" фиксируется в системе в виде сделки и закрепляется за конкретным менеджером

РЕЗУЛЬТАТ

Система

Продажи системны, путь клиента (от дверей к кассе) организован и контролируется в рамках конвейера.

Sales Book

Работа отдела продаж стандартизирована, требования к работе команды объективны и справедливы - необходимо следовать установленным правилам

CRM

Все действия с клиентом, звонки, письма и документы сохраняются в рамках системы. Есть возможность фильтрации по ключевым словам и тегам для создания конкретной выборки.

Эффективный менеджмент

В компании внедрен простой алгоритм контроля активности и качества работы менеджеров по продажам.

Прозрачность

Разработана система материальной и нематериальной мотивации, обозначены зоны ответственности каждого из сотрудников. Мы знаем эффективность работы каждого, сильные и слабые стороны продукта и компании.

Наши партнеры